LINE＠によるお問い合わせをはじめました。

アイデザインファクトリーでは、お客様より質問やお問い合わせ、ご依頼をお気軽にしていただく事を目的に、LINEアプリを使ったお問い合わせを開始いたしました。

通常のLINEと同様にチャット形式でユーザーとのやり取りを行なう事で、よりスピード感のある対応を目指します。
また、メールやチャットは苦手という方にもLINEの通話機能を使って無料通話が可能になります。

※お客さまがLINEでご登録しているニックネームでのお問い合わせとなります。
※当社とお客さまの一対一でのコミュニケーションとなりますので、第三者にお問い合わせ内容が公開されることは一切ございません。
※LINEのご利用設定は、お客さまの判断でお願いします。

    ■下記方法より友だち追加をお願いします。

  • ・友だち検索から

    • 　LINEアプリを開く→「友だち」→検索窓に「アイデザインファクトリー」と入力し検索→アイデザインファクトリーをタップし、追加ボタンをタップ

  • ・友だち追加から

    • 　LINEアプリを開く→「その他」→「友だち追加」→「ID検索」→検索窓に「@kgx4667m」と入力し検索→追加ボタンをタップ

  • ・QRコードから追加

    • 　QRコードを読み込む→追加ボタンをタップ

  • ・友だち追加ボタンから

    • 　スマホでご覧の方は、下のボタンをタップ
    友だち追加

■LINE@をビジネス窓口にするメリット

・LINE＠上で「既読」の確認が出来るため、お互いにメッセージの確認状況を把握できます。
・スマートフォンアプリを使用して外出先でもやり取りができるので、業務の効率化も見込まれます。
・LINE＠を通じてお客様からメッセージが入ると、LINE＠だけではなくメールアドレス宛にも通知が届くので見落とすことがありません。
・個人用LINEアカウントと違い、複数人で対応することができるので社内で対応状況を共有できます。

アイデザインファクトリーではLINE＠導入のご相談も承りますので、是非LINEを使ってお問い合わせください。

2017.07.21 Category：お知らせ